Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Barbara Bertram und ihren Klientinnen im Rahmen von Beratungsdienstleistungen, die persönlich, telefonisch oder online erbracht werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Klientin ein Angebot annimmt – z. B. durch Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon – und die Buchung bestätigt wird. Die Buchung gilt als verbindlich, sobald der Beratungsvertrag unterschrieben vorliegt.

3. Leistungen

Die Beratungsdienstleistungen richten sich nach dem vereinbarten Umfang. Es handelt sich um keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Die Klientin trägt die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Ergebnisse.

4. Termine und Absagen
Die Anmeldung für Beratungen in den Praxisräumen und Online erfolgt telefonisch oder per E-Mail im Rahmen der individuellen Terminvergabe.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.

5. Online-Beratung

Bei Online-Beratung ist die Klientin für die technischen Voraussetzungen zuständig. Diese beinhaltet mindestens einen ausreichenden Zugang zum Internet, eine Webcam, ein Mikrofon und einen Lautsprecher. Barbara Bertram nutzt für Online-Beratung die Plattform Zoom. Sollte es während der Online-Session unerwartet zu technischen Problemen kommen, erklärt sich die Klientin damit einverstanden, dass die Beratung unmittelbar telefonisch fortgeführt wird.

6. Informationsmaterial & Copyright, Markenschutz

Informationsmaterial und Inhalte der Webseite, die durch Barbara Bertram zur Verfügung gestellt werden, beinhalten das Copyright von Barbara Bertram. Sie sind rechtlich und urheberrechtlich geschützt. Die Unterlagen und Inhalte der Webseite dürfen nicht ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung, auch nicht auszugsweise, in irgendeiner Form weitergegeben, veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Beratungen verwendet werden.

7. Vergütung und Zahlungsmodalitäten

Das Honorar richtet sich nach dem jeweils vorab vereinbarten Angebot. Die Klientin erhält hierzu eine Rechnung, die alle erforderlichen Zahlungsinformationen enthält. Nach dem Erhalt der jeweiligen Rechnung bezahlt die Klientin bitte per Überweisung auf das auf dem Rechnungsformular angegebene Konto. Für Beratungen sind der Name und die Rechnungsnummer anzugeben. Die Zahlung muss bis 8 Tage nach Erhalt der Rechnung eingegangen sein. Bei Zahlungen aus dem Ausland sind die zusätzlichen Überweisungsgebühren zu beachten, die bei Auslandsüberweisungen anfallen können. Eine Barzahlung im Anschluss an einen Termin ist möglich. 

Die aktuellen Preise und Paketangebote finden Sie im Bereich „Mein Angebot“ auf dieser Website. Bei gebuchten Paketen ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % zu Beginn des 1. Termins fällig.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

8. Haftungsausschluss

Die angebotenen Beratungsdienstleistungen erfolgen im Rahmen einer nebenberuflichen Tätigkeit und dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Orientierung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar und ersetzen keine professionelle Behandlung durch Ärztinnen, Therapeutinnen oder andere Fachpersonen.
Die Teilnahme an den Beratungen erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge übernommen. Die Klientin trägt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen, die im Zusammenhang mit der Beratung stehen.
Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Beratung entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für gesundheitliche, psychische, wirtschaftliche oder zwischenmenschliche Folgen.

9. Datenschutz
Mit dem Absenden der E-Mail bzw. der telefonischen Beratungsterminzusage erklärt sich die Klientin mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung ihrer angegebenen Daten einverstanden. Die Daten werden nach den entsprechenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes behandelt und ausschließlich im notwendigen Rahmen verwendet. Eine Datenweitergabe an Dritte wird nur mit ausdrücklicher Genehmigung durchgeführt. Mit der Absendung erklärt sich der Absender bis auf Widerruf bereit, E-Mails durch Barbara Bertram - Wechseljahreberatung zu erhalten. 

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung verarbeitet.

10. Sonstiges
Die vorliegenden AGB sind bis auf Widerruf gültig. Sollten einzelne  Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.  Vertrags- und Korrespondenzsprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 01.05.2026